Conditions générales de vente (CGV) / Conditions de location
En réservant, vous acceptez les conditions générales suivantes.
Conditions d'annulation
- L'annulation sans frais est possible jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.
- Si vous annulez dans les 7 jours précédant votre arrivée, le prix total sera facturé.
- En cas de non-présentation, le montant total de la réservation sera également dû.
Arrivée et départ
Arrivée : L'appartement sera disponible à partir de 16 h le jour de votre arrivée. Veuillez nous informer à l'avance de votre heure d'arrivée prévue à Undeloh.
Remise des clés : Nous vous rencontrons généralement personnellement sur place pour la remise des clés. Nous vous informerons avant votre arrivée si nous serons présents.
Si une remise en main propre n'est pas possible, vous recevrez un code d'accès unique pour notre serrure connectée Nuki par e-mail la veille de votre arrivée. Vous pourrez ainsi accéder à l'appartement sans contact et en toute flexibilité entre 16h et 23h.